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营业厅讲师课程
王舒
《新型
营业厅
标准化管理》
门店管理
知识点 内容 课时 借鉴:商超百货购物中心运营 借鉴和学习商超百货购运、卖场和网上店面营管理核心,店面盈利核心等。特别借鉴宏图三胞门店经营模式的成功经验。 1课时
张睿
《熟客文化——
营业厅
熟客管理价值化》
门店管理
课程纲要 引言: 客流和价值流,哪个更重要?
营业厅
中的帕累托现象有哪些? 第一模块:让
营业厅
的过客成为熟客 第一节:什么是熟客
张睿
《转型$价值:以流量运营为基石的
营业厅
服
门店管理
课程大纲: 第一模块:
营业厅
转型下的服营协同解读 第一节:服营协同之“理念点” 服务核心:关注客户动线、跟踪式贴心服务 营销核心
张梅毅
通信
营业厅
终端销售技能提升
销售技巧
课程大纲/要点: 一、终端销售的关键要素 1、
营业厅
销售三要素 2、对终端的的专业概念认识 3、终端的基本分类 4、终端评估4分法 5、终端特点与客户的价值与利益点
张梅毅
通信
营业厅
终端营销实务培训
销售技巧
课程大纲/要点: 导入:国内运营市场惨烈竞争 1、 运营商三国杀进入高潮 2、 4G引领火上浇油 3、 客户、流量都要抓 一、 终端销售的关键要素 1、
营业厅
销售
张梅毅
通信行业
营业厅
营销转型系列培训
门店管理
系列一、
营业厅
销售技能 一、理解什么是销售 1、 我们为什么要学习销售 2、 销售是在为顾客思考 3、 我们是顾客的朋友 二、
营业厅
营销七步法 1、欢迎/问候 2、
张睿
营业厅
引擎:基于客户接触点的引导员服务营
门店管理
第一模块:引导员工作职能定位分析 第一节:客户感知度与忠诚度解析 如何理解“沟通从心开始”与咨询价值定位 如何理解“让客户满意
班组零事故安全管理
班组零事故
安全管理
班组零事故安全管理 一 课程背景: 班组是企业安全管理的前哨阵地,加强班组安全管理是企业安全生产工作的关键,是实现企业安全生产长治久安的重要途径。班组是企业管理最
课程大纲(1天)《工作报告(含总结、计划)撰稿与IA应用》-王致诚(上海)
工作报告
撰稿
AI应用
工作总结写作
工作计划写作
课程大纲(1天) 工作报告撰稿与IA应用 一、公文基础与行文规范(约40分钟) 1.当下公文再认知 新时代党政与文风 央企国企执笔困惑 文书功能与岗位价值 2.
《AI时代的卓越团队领导力》 ——赋能未来团队,驾驭智能变革
AI
领导力
领导力修炼
团队领导力
课程前言: “AI时代,领导力的核心是人与技术的共生。领导者需在智能化浪潮中激发人性潜能,构建敏捷、创新、有温度的团队。” 在人工智能技术重塑商业格局的今天,管理
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