2016年11月13日 地点：厦门广莱美君酒店 客户：厦门佰黛馨香女子会所 成敏华博士 课题：品牌能为你做什么？ 需求已知，且非时间驱动：试用品/大量购买 退款、折扣券与现场折扣之比较。 折扣券和寄回
消费渠道变了 社会零售增长平均数仍然有10.7%，但渠道不同品类不同，差别很大。百货商店及大卖场辉煌不再，百货商店的老店同比下降严重，以前的卖场都是生鲜拉眼球、干货做毛利，多余的空间租给麦当劳肯德基
分售、单纯联卖、混合型联卖，何者划算？ 如果顾客的价值感类似，所有人都一致看好某项产品，而不看好另外一项产品——分售是最有利的方式 市场上有两组顾客，如果顾客对产品的相对价值感不相似，采单纯联卖较好
体验营销 顾客体验 客户根据自己与企业的互动产生的印象和感觉，是一个整体的过程。 一个理想的客户体验必是由一系列适、欣赏、赞叹、回味等心里过程组成，它带给客户以获得价值的强烈心里感受。 顾客体验管理
品牌体验的意义 Robin Landa (2006)在消费社会中,举凡广告、视觉识别应用与品牌环璄(商店、公共空间)的互动接触,每一次的视觉沟通应用都将建立对品牌的知觉,同时一个别的体验将形成整体的
品牌教你如何获利 互联网的冲击 我们为什么需要做品牌 品牌经营的正确认识 未来5年，实体商业得90后者得天下 产品如何脱颖而出 品牌如何占据消费者心智 营销如何说故事 如何让消费者口耳相传 品牌老化
MECE法的适用性 在我们分析事实、创建假设、证明或证伪假设的每一步路上，都贯穿着“MECE”的思维准则。结构化的思维的本质就是逻辑，其目的在于对问题的思考更完整、更有条理。 但“结构”不是“解构”
挑战传统 看竞争对手专注的焦点，接着做出不同的选择 有效创新的关键技巧是，找出这些传统观念，并有系统地挑战它。一般认为，破坏性创新通常来自于没有过去包袱的业者。 善用你对产业的充分了解，挑战你未来想
管理工作本质 一、六大管理元素与整合对象及工具 1.六大管理元素 2.整合的对象、行为与机制 二、管理矩阵 1.六大层级 2.管理矩阵 3.各层级的管理元素 4.管理上的涵意 三、创价流程 1.产业
组织架构转型 对于传统企业来说，组织创新面临两个问题： 原来由工业文明时代引进的组织形式已经失效。 任何一个组织不管处于什么时代，随着时间的变化，组织必然会变得官僚、涣散和僵化。 管理幅度理论认为，
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