水平思考法 所谓水平思考,就是换位思考、高位思考和换向思考(逆向思考与侧向思考)。德·博诺博士常常把水平思维与平行思维混用。在他看来,水平思维就是设计式思维和创造性思维。 水平思考法是指在思考问题时
传统行销 注重产品的特色和消费者利益 把消费者看成是理性决策者 侧重物超所值和产品的功能性 采用分析、比较、定量、评价语言资讯的方法 体验行销 关心顾客买东西的体验及过程 消费者是理性和感性相结合的
创造美好的顾客体验 顾客体验良好的公司,营收成长比市场平均高了4%到8%,这是因为一流的顾客体验,可以赢得更好的顾客忠诚度,而这些顾客也会购买更多,并推荐给他们的朋友。 体验的发展背景 经济价值的演
战略品牌是对组织战略有重要意义的品牌,它是必须取得成功的品牌,因而应该得到所需的任何资源。公司要确保品牌建设资源分配在战略上最重要的业务领域,确认战略品牌是关键的一步。战略品牌有以下三种类型 当前的
品牌组合 品牌组合包括了产品市场之产品有关的所有品牌与副品牌亦包括共同品牌。 品牌组合的组成份子:应增加一个或一个以上的品牌吗?组织应存有一个结构化架构,从考虑品牌数目是否应该增加的决策。品牌数目应
商业模式构成要素 1)目标客层 Customer Segments 一个企业或组织所要服务的一个或数个顾客群。 2)价值主张 Value Propositions 以种种价值主张,解决顾客的问题,满
所谓商业模式,就是描述一个组织如何创造、传递及获取价值的手段与方法。 描述商业模式的最佳方法,就是透过九个构成要素用来显示一个公司如何赚钱的逻辑。 这九个构成要素涵盖了一个企业的四大主要领域:顾客、
整合营销传播的三大要素 创意(creative)、渠道(channels)和沟通(communications) 万口一词, 塑造品牌灵魂 在图像指导的网络世界里,消费者的耐性愈来愈
二十种常见的品牌定位手法 1.功效定位 消费者购买产品主要是为了获得产品的使用价值,希望产品具有所期望的功能、效果和效益,因而以强调产品的功效为诉求是品牌定位的常见形式。很多产品具有多重功效,定位时
现在是新经济时期的开端,第三次工业革命的起始,在互联网的运用,改变了商业的操作系统,将商业的文明向前进推动了一大步。 新商业文明的蓝图,是指引企业面对未来的工具,以互联网为先进武器,破坏式创新为动能